Hallo, Forum!
Meine Frage ist etwas delikat, daher möchte ich sie sehr allgemein formulieren...
In einem mir bekannten Haus gibt es eine konservative Abteilung mit sehr geregelten Arbeitszeiten und mindestens 2 Terminen pro Arbeitstag, an denen sich die ganze Abteilung in der Cafeteria trifft (Frühstücks-Kaffee und Mittag). Die Kodier-Moral in dieser Abteilung ist mässig, das Interesse an der Mitarbeit tendiert gegen minus unendlich.
Die andere - operative - Abteilung arbeitet pro Tag deutlich länger, ist nie in der Cafeteria zu sehen und hat eine sehr hohe Kodierqualität - auch MDK-Begehungen im Hause bestätigen dies.
Verständlicherweise ist die Verärgerung über die konservative Abteilung (die personell optimal besetzt ist!) sehr groß.
Nun möchte ich der KH-Leitung Vorschläge unterbreiten, wie man ein Bonus- oder Malus-System einleiten könnte, um der Gewichtung der Abteilungen eher gerecht zu werden.
Hat jemand aus dem Forum DAMIT Erfahrungen, gibt es Ideen?
Gruß