Medizincontrolling als medizinökonomisches Dienstleistungszentrum

Zusammenfassung

Die Patientensteuerung zwischen administrativer Aufnahme, der orthopädisch-unfallchirurgischen Behandlung und Rechnungsstellung ist komplex. Zusätzliche Herausforderungen entstehen am ambulant-stationären Grenzbereich und der intersektoralen Versorgung. Für ein erfolgreiches Ineinandergreifen der Regelkreise ist eine übergeordnete Koordination notwendig. Das Modell einer Abteilung Medizincontrolling als Dienstleistungszentrum mit weitreichenden Kompetenzen im Leistungs- und Kostenmanagement stellt hier einen erfolgreichen Lösungsansatz dar. Zentrale Elemente der erfolgreichen medizinökonomischen Fallsteuerung sind eindeutige Aufgabenzuweisungen und Schnittstellendefinitionen, die Integration unterschiedlicher Berufsgruppen aus Medizin und Verwaltung, die Verwendung einer Software zur Prozesssteuerung sowie die Implementierung eines Inlier-Controllings.

Abstract

The management of patients from administrative admission through the orthopedic-surgical treatment to completion of the billing is complex. Additional challenges originate from the necessity to treat patients in both outpatient and inpatient departments and in more than one medical sector. A superior coordination is essential for a successful cooperation of the various procedures of controlling. The model of a medical controlling department as a service center with effective competence in the management of service and cost, functions as a successful solution to the problem. Central elements of a successful medical economical case management are a well-defined assignment of tasks and definitions of intersections, the integration of health professionals and administrative employees, the utilization of software for process control and the implementation of inlier controlling.

Anhang

Weiterführende Literatur

• Auhuber TC, Kage U, Hoffmann R (2013) Medizincontrolling als „Superministerium“. KU Gesundheitsmanagement 82(9):50–54

• Bork U, Koch M, Büchler MW, Weitz J (2010) Wie viel Betriebswirtschaft braucht der Chirurg? Chirurg 81(8):694–700

• Bork U, Koch M, Büchler MW, Weitz J (2012) Chirurgie und Management: natürliche Partner. Chirurg 83(4):356–359

• Hoffmann R, Auhuber TC (2012) Orthopädie und Unfallchirurgie. In: Busch HP (Hrsg) Management-Handbuch für Chefärzte, 1. Aufl. Thieme, Stuttgart, S 200–221

• Kaiser R, Stüwe U, Happel S (2005) „Klinikassistenz“ zur administrativ-organisatorischen Unterstützung von Krankenhausärzten. Anaesthesist 54(1):57–60

• Linczak G, Tempka A, Haas N (2003) Delegation von Verwaltungs- und Dokumentationsaufgaben im stationären Alltag. Unfallchirurg 106(9):785–788

• Ruffing T, Huchzermeier P, Muhm M, Winkler H (2014) Der DRG-beauftragte Arzt in der Orthopädie und Unfallchirurgie. Unfallchirurg 117(5):464–469

• Schmidt J, Lorenczewski L, Langen HP (2009) Der „Wert“ des medizinischen Dokumentationsassistenten in der Unfallchirurgie. Unfallchirurg 112(3):349–352

• Schütz U, Dreinhöfer K, Reichel H (2007) Bedeutung eines Codierbeauftragten Facharztes für die Abbildungsqualität und Vergütung einer orthopädischen Universitätsklinik im G-DRG-System 2005. Z Orthop Unfall145(3):348–355