Kommentar: Sprengsatz an den Klinikfinanzen

Niemand geht gerne ins Krankenhaus. Doch wenn es schon sein muss, will sich der Patient darauf verlassen können, dass die medizinische und die pflegerische Versorgung gut sind. Die Qualität der ärztlichen Leistung können die meisten nicht beurteilen; die Güte der pflegerischen Versorgung erschließt sich indes intuitiv: Wie lange dauert es, bis die Nachtschwester auf ein Klingeln reagiert, wie gestresst sind die Pfleger?