Steigende Preise sowie die anhaltende Inflation können existenzbedrohend – auch für Unternehmen in der Sozialwirtschaft – sein. Insbesondere dann, wenn unklar ist, ob und inwieweit eine ausgewogene Refinanzierung sichergestellt ist.
Die aktuellen Herausforderungen zeigen, dass ein ganzheitliches, auf das Unternehmen abgestimmtes und implementiertes Controlling essenziell für die erfolgreiche Steuerung und damit einhergehend für die langfristige Sicherung des Unternehmens ist.
Ein ganzheitliches Controlling fokussiert sich nicht nur auf die finanzwirtschaftlichen Kennzahlen und Auswertungen, sondern umfasst eine Vielfalt an Perspektiven im Unternehmen.
STEUERUNGSPHILOSPOHIE
Im Rahmen eines adressaten- und anlassbezogenen Controllings wird das Unternehmen aus verschiedenen Blickwinkeln beleuchtet, so zum Beispiel aus Refinanzierungsgesichtspunkten (Kostenträgersicht), der verschiedenen Leistungsbereiche, ebenso wie aus Sicht des jeweiligen Entscheidungsträgers bzw. desjenigen, der Steuerungsmaßnahmen durchführen soll.
Dies impliziert, dass ein ganzheitliches Controlling vielfältigen Anforderungen gerecht werden muss. Die operative Ebene differenziert das Leistungs-, Personal-, Finanz-, Beschaffungs- und IT-Controlling. Von langfristiger Bedeutung sind die Dimensionen des strategischen sowie des Wirkungs- und Nachhaltigkeitscontrollings.
Ohne ein leistungsgerechtes Kennzahlensystem ist eine effektive und regelmäßige Steuerung auf den Entscheider-Ebenen kaum möglich. Hier gilt „weniger ist mehr“, da ein Überfluss an Einzelkennzahlen den Anreiz zur tatsächlichen Steuerung eher konterkariert.
CONTROLLING-ORGANISATION, PLANUNG und FÜHRUNG
Gerade bei größeren Trägern bzw. bei einem Zusammenschluss von mehreren Einrichtungen empfiehlt sich der Aufbau einer zentral organisierten und eigenständigen Controlling Abteilung. Dadurch lassen sich Synergieeffekte nutzen! Mit Hilfe von etablierten Standardprozessen werden z.B. zentral belastbare Wirtschaftsplanungen erstellt, sowie Ergebnisverantwortlichkeiten definiert.
Von zentraler Bedeutung ist, dass es nur ein Controlling geben darf, also ein sog. „Schattencontrolling“ zu vermeiden ist.
IT-UNTERSTÜTZUNG
Dies setzt voraus, dass sorgfältig gepflegte sowie valide Datengrundlagen zeitnah zur Verfügung stehen. Eine qualitativ hochwertige Systemlandschaft erleichtert somit nicht nur die Arbeitsprozesse, sondern kann z.B. auch Echtzeitdaten abbilden.
WERKZEUGE, STEUERUNG
Im Rahmen des Berichtswesen werden die Ergebnisse und Auswertungen adressatenbezogen dargestellt, um daraus Handlungsoptionen und Maßnahmen abzuleiten. Hier gilt die Prämisse: Adressatengerechte sowie graphisch aufbereitete Berichte bspw. durch ein Ampelsystem, erleichtern die Lesbarkeit und schaffen raschen Überblick.
Curacon unterstützt Sie bei der Konzipierung und Implementierung eines ganzheitlichen Controllings unter Berücksichtigung spezifischer Anforderungen. Als Teil eines Risikomanagements gewährleistet ein ganzheitliches Controlling den Risiken steigender Preise, anhaltende Inflation und Refinanzierungsunsicherheiten zielgerichtet zu begegnen. Sprechen Sie uns gerne an!
Und in unserem Video zu Controlling in der Altenhilfe hat Ihnen unsere Expertin Sabine Fischer alle wichtigen Informationen zusammengefasst: