Patientenfluss in der Ambulanz ohne Ressourcenverschwendung

Patientenfluss in der Ambulanz ohne Ressourcenverschwendung


Ambulante Leistungen im Krankenhaus gewinnen trotz des engen gesetzlichen Rahmens zunehmend an Bedeutung. Im Widerspruch zu den steigenden Fallzahlen steht das in aller Regel negative Kosten-/Erlösverhältnis. Aus diesem Grund müssen Personal, Raumressourcen und Geräte optimal auf die Anforderungen der mitunter sehr unterschiedlichen Fachabteilungen zugeschnitten sein. Schaffen Sie Durchblick im Ambulanzdschungel und stellen Sie Ihre Prozesse auf den Prüfstand.


Inhalte:

  • Definitionen und Zuordnungen
  • Möglichkeiten und Wege der Personalbedarfsberechnung
  • Personalbedarfsplanung und Kalkulation der Personalkosten
  • Dienstplangestaltung
  • Wirkungen der Substitution/Delegation
  • Musterlösung Raumkonzept
  • Organisatorische/bauliche Restrukturierung
  • Digitale Unterstützung des Prozesses
  • Kennzahlensystem
  • Erlösorientiertes monatliches Monitoring
  • Berichtsdesign für Chefärzte und Pflegedirektion

Zielgruppe: Führungskräfte und Mitarbeiter von Krankenhäusern, insbesondere aus der Unternehmensentwicklung und dem Projektmanagement