Hallo (Herr?) Popp,
ja dies ist ein mir bekanntes Problem... Teilweise lagen Unterlagen über 1 Jahr beim MDK (Auskunft der KK), was zum Anlaß genommen wurde, Rechnungen auch nicht teilweise zu begleichen. Es wurde dann einfach der gesamte Aufenthalt als fraglich ausgewiesen...
Gelöst haben wir es in unserem Hause mit vorwiegend allen Kassen (!) soweit, daß unsere Rechnungen innerhalb von 4 Wochen unter Vorbehalt angewiesen werden. Natürlich kommt es innerhalb dieser Frist noch immer zu Nachfragen der KKn - ich löse vermeidliche Probleme gerne telefonisch oder per DTA natürlich immer unter Berücksichtigung des Datenschutzgesetzes ! Sollte sich auf die Schnelle keine Einigung finden lassen, ob durch mich oder den behandelnden Arzt, so geht der Fall zur Begutachtung durch den MDK. Die Rechnung wird dann jedoch unter Vorbehalt angewiesen.
Wie wir dies erreicht haben - ich weiss es gar nicht mehr.
Ich habe zu jeder Ablehnung den Fall geprüft, ggfs. sofort wiedersprochen (Standardschreiben) und bei Zahlungsverzug zügig gemahnt. Spätestens nach dem 1. Anschreiben durch unseren RA wurde dann unter Vorbehalt gezahlt.
Oftmals hat der einfache Kontakt an \"höhere Stelle\" gereicht um Einigungen zu erzielen (Huch die rühren sich ja)...
(!) Es gibt natürlich immer Ausnahmen. Eine groooooooooße Kasse zieht da nicht mit, aber es gibt ja den Rechtsweg...
Es ist aber sehr schlimm, wenn Rechnungen kategorisch abgewiesen werden, ohne daß hierfür Begründungen gegeben werden. Die Motivation nahm bei mir persönlich von Tag zu Tag ab - aber man wächst ja an diesen Aufgaben.
Wie sieht es denn mit Ihrer Kodierqualität aus?
Gruß
der Eastfries