Hallo, Forum
ich habe eine Frage bezüglich Prozessunterstützung der Kostensicherungsabteilung. Bestehen Erfahrungen in der Workflowunterstützung bei der Bearbeitung von bestimmten EDI-Nachrichten?
Eine Entlastung der Sachbearbeiter für den elektronischen Datenaustausch mit den Krankenkassen wäre wünschenswert. Dafür bestehen in unserem Haus Überlegungen, die Bearbeitung der Anfragen von medizinischen Begründungen der Krankenkassen den entsprechenden Sachbearbeitern in der Kostensicherung direkt zur Verfügung zu stellen.
SAP liefert im IS-H verschiedene Workflow-Muster standardmäßig aus. Diese beschränken sich leider auf die Bearbeitung von EDI Fehlernachrichten und die Einleitung von Kostenübernahmen durch Kostensicher. Workflow-Muster für den oben genannten Sachverhalt werden leider nicht beschrieben.
Meine Frage: Wer hat Erfahrungen mit der Workflow-Unterstützung des elektronischen Datenaustasches nach §301? Eine Umsetztung dieses Sachverhaltes mit SAP-eigenen Mitteln, d.h dem Workflow-Modul im SAP R/3 wäre hier wünschenswert.
Viele Grüße
C. Scheithauer