- Offizieller Beitrag
Werte Kollegen,
einen schönen guten Abend.
wir erhalten von unserem KIS-Anbieter (iSoft, ehemals Torex-Gap, ehemals Torex, ehemals Laufenberg) meist zeitnahe Updates der sog. \"Routing-Tabellen\" für den 301-Datenaustausch. In diesen Routing-Tabellen ist der jeweils letztbekannte Stand der IK-Nummern der KK enthalten und muss von uns nur noch eingespielt werden. Sehr selten muss ich manuell etwas beisteuern. Alles in allem ein Service des KIS-Anbieters, den man m.E. erwarten darf und mit dem wir ziemlich zufrieden sind. Sagen wir es so: Mit weniger sollte man sich nicht zufrieden geben. Falls dies sich doch abzeichnet, empfehle ich, einen Artikel zu verfassen, in dem die Probleme genau geschildert werden und diesen der Fachpresse zu offerieren (KH-IT-Journal, etc.), naürlich nicht, ohne vorher den entsprechenden KIS-Anbieter nochmals um Abhilfe gebeten zu haben. Schließen Sie v.A. aber vorher Trägheit oder Unfähigkeit Ihrer eigenen EDV-Abteilung aus, sonst haben Sie später schlechte Karten und ein pelziges Gefühl im Mund :-).
Schöne Grüße
sendet
B. Sommerhäuser