Hallo,
wollte mal fragen ob andere auch Problem mit der BQS haben.
Wir haben die Möglichkeit der Testdatenlieferung (Sollstatistik) genutzt...als dies Ok war haben wir diese als Echtdatenliefreung versand und siehe da...abgelehnt wegen Fehler.
Da wir zahlreiche nicht verpflichtend auszufüllende Bögen hatten waren diese Anzahl in der Liste enthalten, aber da hier weder K, B , L (steht für Krankenhauseigenverpflichtung, BQS-verpflichtung und Landesverpflichtung) in der folgespalte gefüllt hatten war das ein Fehler. Ist auch nicht so tragisch, wenn man es weiss..unangenehm aufgefallen ist hierbei aber das Verhalten der BQS-Mitarbeiter:
Wenn man dann endlich um 9:45 Uhr bei der BQS telefonisch durchgekommen ist (vorher die Automatenansage man rufe ausserhalb der Sprechzeiten an, obwohl diese um 08:30 Uhr beginnt)..wird man dazu noch arrogant und mit den lapidaren Worten, das man auch gerade damit angefangen hat abgespeisst...man kommt sich vor wie ein Bittsteller...
Also da sollte sich die BQS mal eine grosse Scheibe von der Datenstelle $21 abschneiden , die sind stets freundlich, zuvorkommend und solche fachlichen Probleme gabs auch nie...
Gruß