Hallo zusammen.
Aus meiner Sicht wird häufig zu früh die Frage nach einem geeigneten Zertifizierungsverfahren gestellt. Wenn es um Grundlagenarbeit geht, ist die Aufgabenstellung bei allen Zertifizerungsverfahren - sofern man QM ernst nimmt und nicht nur auf das Siegel schielt - ähnlich und gleich ermürbend.
Prozesse regen - Prozesse regeln - Prozesse regeln
Beschwerdemanagement, Verbesserungsmanagement, Vorschlagswesen, Fehlermanagement
Dokumentenmanagement
Gesetzliche Grundlagen erfüllen (Brandschutz, Hygiene,Arbeitsschutz, MPG...)
Dokumentationswesen verbessern.
Strukturierung der Schulungen und Fortbildungen
Strukturierung von Planungen, Kontrollen, Zielfestlegungen ...
......
wenn das Feld beackert ist, ist die Auswahl des Zertifizierungsverfahrens relativ nachrangig.
Wir sind nach KTQ und der DIN/ISO 9000 zertifiziert. Bei EQZert/QS Siegel Geriatrie gibt es einige KO Kriterien bei der baulichen Beschaffenheit der Einrichtung. Hier kann man kurzfristig oft am wenigsten nachbessern.
Gruss sschmitz