Hallo merguet,
das wir nicht ganz schuldlos sind ist schon korrekt; aber manchmal sind die Akten einfach nicht auffindbar.
Mit der KK kann man leider nicht reden, die Mitarbieter stehen dort unter einem enormen Einsparungsdruck, so dass mit allen Mitteln etwas versucht wird. Auch meine noch bestehenden Kontakte dorthin (ich war dort selbst mal beschäftigt) sind nichts mehr wert.
Wir haben jetzt übrigens unseren Rechtsanwalt mit der Prüfung einer Zahlungsklage beauftragt. Schade, aber leider nicht mehr anders machbar.
Viele Grüße von der Ostsee
und ein schönes Wochenende
IrisR