Hallo Forum!
Ich hoffe dieses Thema passt hier her. In letzter Zeit bekommen wir immer mehr Anrufe von Privatversicherten, die Ihr Geld von den PKV nicht zurück erstattet bekommen. Die Aussage der PKV: \"Das Krankenhaus ist Schuld. Wir haben ein ein Schreiben an das Krankenhaus geschickt.\"
Ein Schreiben haben wir auch jedesmal erhalten und dieses wird auch zeitnah beantwortet (Fragen zur DRG-Abrechnung) Bis zur Erledigung zahlt die PKV auch nicht und dass der schriftliche Weg dauert ist ja bekannt.
Das Problem an der Sache ist, diese Problematik einem Privatversicherten zu erklären.
Ist es nicht auch wie bei den GKV das die Kasse unter vorbehalt zahlen muss?
Hat jemand damit auch Erfahrung gemacht?
Wäre schön vielleicht ein paar Tipps zu hören.
Mfg
K. Weihs