Hallo Zusammen,
Folgende Konstellation:
KK leitet in 2011 Prüfverfahren ein.
Bezahlt nur den unstrittigen Betrag.
SMD fordert fristgerecht Unterlagen an.
Bekommt diese zeitnah (innerhalb eines Monats).
Bis heute haben wir nichts gehört.
Es gibt keine zentrale SMD Anlaufstelle um Status abzufragen.
KK Mitarbeiter wissen nur den Status "Bearbeitung" und können nichts weiter machen ausser Tee trinken.
Mit zeitnah hat das in unseren Augen nichts mehr zutun. Wir warten nämlich seitdem auf unser Geld.
Wie würdet Ihr in solchen Fällen vorgehen?