Krankenhausreform: Qualität sei den Menschen wichtiger als Komfort
97 Prozent der Norddeutschen seien bereit, für eine bessere Klinik weiter zu fahren (Techniker Krankenkasse).
Die Menschen in Norddeutschland stehen einer Krankenhauslandschaft, die stärker an der optimalen Behandlungsqualität ausgerichtet ist, mehrheitlich positiv gegenüber, auch wenn dies längere Anfahrtswege für manche Patientinnen und Patienten notwendig macht. Das zeigt eine aktuelle deutschlandweite repräsentative Forsa-Umfrage im Auftrag der Techniker Krankenkasse (TK) mit Teilergebnissen aus Norddeutschland, also den Bundesländern Hamburg, Schleswig-Holstein, Mecklenburg-Vorpommern, Bremen und Niedersachsen.
"Während die politischen Debatten weiter andauern, sind die Menschen in Norddeutschland bereit für Veränderungen in der Klinikstruktur im Sinne einer zielgerichteten und besseren Versorgung. Die Auswertungen zeigen, dass eine umfassende Erfahrung einer Klinik mit einer komplizierten Behandlung eine Mehrheit der Befragten dazu bringen würde, auch längere Anfahrtswege zu akzeptieren", so Manon Austenat-Wied, Leiterin der TK-Landesvertretung Mecklenburg-Vorpommern.
Qualität und Erfahrung der Klinik sind entscheidend
Forsa hat im Auftrag der TK unter anderem untersucht, welche Kriterien für Menschen wichtig sind, wenn sie ein passendes Krankenhaus für eine bevorstehende Behandlung oder Operation suchen. Für 100 Prozent der befragten Norddeutschen ist die Erfahrung der Klinik bei der Behandlung ihrer Krankheit wichtig oder sehr wichtig. Auch die Qualität und Verfügbarkeit des Personals sind für die Befragten ein entscheidendes Kriterium für die Klinikwahl. So gaben 97 Prozent der Befragten an, dass ihnen die Qualität und Verfügbarkeit des Personals wichtig oder sehr wichtig sind. Die Erreichbarkeit der Klinik, sei es mit dem Auto oder öffentlichen Verkehrsmitteln, wird von 79 Prozent als wichtig oder sehr wichtig betrachtet. Auch die Wohnortnähe schätzen 68 Prozent als (sehr) wichtig ein. Komfortfaktoren wie die Qualität des Essens (48 Prozent), die Ausstattung der Zimmer (51 Prozent) und großzügige Besuchszeiten (51 Prozent) wurden seltener als (sehr) wichtig angesehen.
Qualität schlägt Komfort
Spezialisierung der Kliniken als Lösung
Bei der Wahl zwischen einem Krankenhaus, das gut erreichbar aber nicht spezialisiert ist und einer entfernten spezialisierten Klink, entscheiden sich die Norddeutschen zu 97 Prozent für das spezialisierte Krankenhaus mit längerem Anfahrtsweg. Lediglich 3 Prozent würden sich für ein Krankenhaus entscheiden, das gut erreichbar ist, aber nicht spezialisiert.
"Die Ergebnisse zeigen eindeutig, wie wichtig den Menschen die Qualität und das "Know-how" der behandelnden Klinik ist. Daher setzen auch wir uns dafür ein, dass komplexe medizinische Behandlungen in spezialisierten Krankenhäusern stattfinden", so Austenat-Wied.
Quelle: Techniker Krankenkasse, 16.02.2024
